# 밴타봇 개인정보 처리방침

> 개인정보처리자 및 보호책임자: 정하윤 · 연락처: [밴타봇 문의 오픈채팅](https://open.kakao.com/o/p6VwE4Ji)
> 문서 작성일: 2026년 9월 7일 · 적용일: 운영자가 채팅방 또는 서비스 공지로 고지하는 날

## 1. 이 방침의 대상

정하윤(이하 “운영자”)은 밴타봇의 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다. 밴타봇은 카카오와 연관이 없는 비공식 봇으로, 주식회사 카카오 및 그 계열사의 개인정보처리방침을 대신하지 않습니다.

이 방침은 밴타봇이 참여한 채팅방에서 처리하는 정보와 운영자에게 직접 문의할 때 제공하는 정보, 소개 웹사이트의 이용에 적용됩니다. 외부 플랫폼의 자체 수집·이용은 해당 제공자의 방침을 별도로 확인해야 합니다.

## 2. 처리 목적과 적법한 처리 근거

운영자는 채팅방 멤버 구분, 입퇴장·닉네임 변경 안내, 채팅방 관리, 출석·활동 통계, 이용자가 요청한 기능 실행, 장애 대응 및 문의 처리에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다.

개인정보 처리는 동의 또는 관계 법령이 허용하는 적법한 근거를 갖춘 범위에서 이루어져야 합니다. 이 방침의 공개만으로 동의가 성립하지 않으며, 방 입장·봇 초대·명령어 사용을 모든 처리에 대한 포괄적 동의로 간주하지 않습니다. 운영자는 기능별 적법한 처리 근거와 필요한 고지·동의 절차를 확인하여 적용합니다.

처리 목적이 변경될 때에는 필요한 고지나 동의 등의 조치를 먼저 이행합니다. 민감정보나 주민등록번호, 계정 비밀번호를 봇 명령이나 문의 내용에 입력하지 마세요.

## 3. 처리하는 항목과 수집 방법

봇은 참여한 채팅방에서 플랫폼이 전달하거나 권한 내 조회를 허용한 메시지·이벤트·프로필 정보, 명령어 입력 및 운영자에게 직접 제공된 문의 정보를 처리합니다. 모든 항목이 모든 이용자에게 항상 수집되는 것은 아니며, 관측 이벤트와 사용 기능에 따라 달라집니다.

| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
| --- | --- | --- |
| 멤버 식별과 프로필 | 사용자 ID, 채팅방 ID, 닉네임, 방 내 역할, 프로필 이미지 주소, 확인 가능한 오픈프로필 주소 | 동일 멤버 구분, 권한 확인, 정보 조회와 멘션 표시 |
| 입퇴장과 활동 이력 | 최초 관측 입장 시각, 입퇴장·강퇴 횟수와 최근 이력, 현재 관측 상태, 마지막 활동 시각 | 입퇴장 안내, 재입장 및 활동 기록 확인 |
| 닉네임 변경 | 변경 전·후 이름, 변경·관측 시각 | 닉네임 변경 감지와 이력 표시 |
| 메시지와 멘션 | 메시지 ID, 발신자 ID와 이름, 방 ID, 메시지 내용, 시각, 멘션·답장 관련 정보 | 명령 처리, 최근 메시지 관리, 삭제·가리기 이벤트 및 부재중 멘션 안내 |
| 출석과 게임·랭킹 | 출석 날짜, 누적·연속 출석, 포인트, 채팅 수와 기간별 집계, 타자게임 결과 | 출석 관리, 순위 표시와 게임 운영 |
| 관리 기록 | 경고 횟수·사유·처리 이력, 대상과 처리자 식별정보, 권한·예외 설정 | 운영 규칙 적용, 관리 권한 확인 및 이의 검토 |
| 보이스룸과 음악 | 방·세션 식별정보, 신청 검색어·URL, 선택한 곡 정보와 대기열 | 보이스룸 연결, 곡 검색·재생과 재생목록 관리 |
| 직접 문의 | 오픈채팅 프로필·닉네임, 문의 내용, 이용자가 제공한 방·사용자 식별정보 및 관련 자료 | 본인 확인, 문의·권리 행사·오류 신고 처리 |

메시지 내용에는 이용자가 직접 입력한 개인정보가 포함될 수 있습니다. 봇이 수신한 최근 메시지와 멘션 정보의 처리 범위는 아래 보관 항목을 참고하세요. 특정 개인의 이력을 다른 목적으로 추적하거나 공개하는 용도로 사용해서는 안 됩니다.

## 4. 보유·이용 기간

**봇의 지속 저장 정보는 원칙적으로 봇 서비스 종료까지 보관합니다.** 이는 운영자가 정한 기본 보관 기간이며, 적법한 삭제 요청이 수용되거나 처리 필요성이 먼저 사라진 정보까지 반드시 종료 시점까지 유지한다는 의미는 아닙니다. 관련 법령에 따라 별도 보존해야 하는 경우에는 해당 항목, 근거와 기간을 안내하고 다른 정보와 구분하여 보관합니다.

기간 기준과 별개로 일부 정보에는 개수 제한이나 임시 보관 방식이 적용됩니다. 현재 확인한 구현은 다음과 같습니다.

- 멤버 식별, 입퇴장 누적 횟수, 활동 집계, 출석·경고·권한 설정 등은 로컬 저장소에 지속 저장될 수 있습니다.
- 입퇴장 기록 객체에 저장되는 최근 입퇴장 이력과 닉네임 이력은 각각 최근 8개로 제한됩니다. 별도의 닉네임 변경 이력은 최근 50개로 제한됩니다. 개수 제한은 날짜 기준 자동 삭제를 의미하지 않습니다.
- 최근 메시지 캐시는 채팅방별 최근 100건을 메모리에서 유지합니다. 이 한도는 다른 운영 로그·예약 홍보문·문의 자료에 동일하게 적용된다는 의미가 아닙니다.
- 부재중 멘션은 메시지 일부와 관련 식별정보를 메모리에서 처리합니다. 메모리 정보는 처리 완료, 캐시 교체 또는 프로세스 종료에 따라 사라질 수 있습니다.
- 프로필·랭킹·차트 생성에 사용하는 임시 파일은 기능별 정리 로직의 적용을 받을 수 있습니다. 모든 임시 파일의 동일한 자동 삭제 주기나 즉시 삭제를 보장하지 않습니다.
- 문의 대화와 첨부자료는 문의 목적이 달성되고 추가 보관 필요성이 없어지면 삭제 대상으로 처리하며, 기본 보관 상한은 서비스 종료까지입니다. 카카오의 백업·삭제 정책은 별도 확인이 필요합니다.

**채팅방 퇴장, 닉네임 변경 또는 카카오톡 메시지 삭제만으로 봇에 이미 저장된 개인정보가 자동 삭제되지는 않습니다.** 감지 알림을 끄는 설정 역시 모든 정보 수집 중지나 기존 기록 일괄 삭제를 뜻하지 않습니다. 삭제·처리정지 요청은 운영자에게 별도로 접수할 수 있습니다.

## 5. 채팅방 내 공개 범위

입퇴장·닉네임 변경 알림, 프로필·기록 조회, 출석·채팅 순위, 경고 결과 등이 해당 채팅방 메시지로 표시될 수 있습니다. 방의 멤버는 표시된 내용을 열람할 수 있고 화면 캡처나 재전달을 할 가능성이 있습니다.

특히 정보 조회 결과에는 사용자 식별자, 프로필 주소와 활동 이력이 포함될 수 있으므로 방 관리자는 공개 범위와 필요성을 안내해야 합니다. 운영자는 삭제 요청을 수용한 경우 통제할 수 있는 저장소에서 조치하지만, 다른 이용자의 기기에 저장된 캡처나 외부로 전달된 사본을 직접 회수할 수는 없습니다.

## 6. 외부 서비스 연동과 제3자 제공

봇은 카카오톡의 메시지·프로필·보이스룸 기능과 연동하며, 이용자가 요청한 기능에 따라 외부 정보 제공자에게 검색·조회 요청을 보낼 수 있습니다. 현재 코드에서 확인한 주요 연동은 다음과 같습니다.

| 외부 서비스 | 연동 목적 | 요청에 포함될 수 있는 정보 |
| --- | --- | --- |
| 카카오 및 관련 콘텐츠 서버 | 메시지 송수신, 프로필 조회, 이미지 전송, 보이스룸 연결 | 채팅방·사용자·메시지 식별정보, 전달 메시지와 필요한 요청 정보 |
| SoundCloud 및 선택된 음원 URL의 제공자 | 곡 검색·정보 조회·재생용 콘텐츠 요청 | 음악 검색어, 선택 URL·곡 정보, 요청 서버의 네트워크 정보 |
| Melon | 차트 기반 곡 정보 조회 | 차트 조회 요청과 요청 서버의 네트워크 정보 |
| Yahoo Finance | 주식 시세·차트 데이터 조회 | 입력한 종목 기호와 조회 기간 |
| Google News | 주요 뉴스 RSS 조회 | 뉴스 피드 조회 요청 |
| wttr.in | 날씨 조회 | 이용자가 입력한 지역명 |
| QuickChart | 일부 차트 이미지 생성 경로 | 차트 설정·수치·표시 라벨. 사용 경로에 따라 닉네임·활동량 등이 포함될 수 있음 |

외부 요청의 기술적 존재만으로 모든 연동을 법률상 위탁 또는 제3자 제공으로 일괄 확정하지 않습니다. 실제 실행 경로, 전송 항목과 계약 관계를 기준으로 구분해야 합니다. 운영자는 적용되는 동의·고지 등 요건을 갖추어야 하며, 불필요한 개인 식별정보를 검색어·URL·차트 라벨로 보내지 않도록 관리해야 합니다.

## 7. 처리위탁과 국외 이전

서비스 호스팅, 오픈채팅 문의, 외부 검색·이미지 생성 경로에서 제공자에게 개인정보 처리를 맡기거나 국외 서버로 전송하는 경우가 있는지 실제 운영 환경을 기준으로 확인해야 합니다. **수탁자·위탁업무, 국외 이전 국가·수령자·연락처, 이전 시기·방법·항목·목적·보유 기간 및 적법한 근거는 운영 환경 확정 후 고지가 필요한 항목입니다.** 현재 원본 코드만으로 이 내용을 모두 확정할 수 없습니다.

실제 위탁 또는 국외 이전이 있는 경우 운영자는 관련 사항과 거부 방법·효과를 해당 법령에 맞게 별도로 안내하고 필요한 요건을 갖춘 후 처리해야 합니다. 이 문구 자체가 미확인 제공이나 이전을 허용하는 동의가 되지는 않습니다.

## 8. 웹사이트와 쿠키

이 소개 웹사이트의 애플리케이션 코드는 회원가입, 문의 입력 폼, 광고 추적, 자체 분석 스크립트 또는 사용자별 쿠키·로컬 저장소 기능을 추가하지 않습니다. 문의 버튼은 카카오톡 오픈채팅으로 연결됩니다. 오픈채팅에서 처리되는 프로필과 대화에는 카카오의 정책도 적용됩니다.

다만 웹사이트를 제공하는 호스팅·접속 제어 서비스가 IP 주소, 요청 시각, URL, 브라우저 정보 등의 접속·보안 로그나 인증에 필요한 쿠키를 처리할 수 있습니다. 외부 링크로 이동하면 해당 사이트의 정책이 적용됩니다. 호스팅의 실제 로그 항목·보관 기간·수탁 관계는 운영자가 배포 환경에 맞게 별도로 확인해 고지해야 합니다.

## 9. 개인정보의 파기

보관 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되어 보관 필요가 사라진 정보는 관계 법령에 따른 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다. 서비스 종료 시 지속 저장 데이터, 관련 임시 파일, 관리 사본과 운영자가 통제하는 백업을 함께 점검합니다.

전자파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고, 출력물이 있다면 분쇄 등의 방법으로 폐기합니다. 일부만 삭제하는 경우 해당 이용자의 데이터와 연결된 인덱스·집계·캐시를 확인하여 처리 범위를 정합니다. 백업에 바로 반영하기 어려운 사유가 있으면 접근과 재사용을 제한하고 파기 일정을 안내합니다.

현재 코드에서 모든 개인정보를 대상으로 하는 일괄 자동 만료·삭제 기능은 확인되지 않았으므로, 서비스 종료 및 개별 요청에 따른 파기는 운영자의 별도 실행이 필요합니다.

## 10. 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 자동 관리 결과의 설명과 재검토도 요청할 수 있으며, 법령상 자동화된 결정에 관한 권리가 적용되는 경우 해당 절차에 따라 처리합니다.

1. [밴타봇 문의 오픈채팅](https://open.kakao.com/o/p6VwE4Ji)으로 요청 종류와 관련 채팅방, 본인을 확인할 수 있는 최소한의 정보를 보내주세요.
2. 운영자는 타인의 정보 노출을 막기 위해 필요한 범위에서 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인합니다. 비밀번호나 인증 토큰은 요청하지 않습니다.
3. 요청 내용을 확인하고 관계 법령이 정하는 기간 안에 처리 결과를 안내합니다. 제한 또는 거절할 사유가 있으면 근거와 이의 제기 방법을 설명합니다.
4. 삭제나 처리정지로 출석·순위·기록 조회 등 해당 정보에 의존하는 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다. 정보 처리 범위와 가능한 대안을 함께 안내합니다.

채팅방에서 봇에게 삭제 명령을 입력하는 방식의 일괄 권리 행사 기능은 현재 안내하지 않습니다. 요청이 필요한 경우 문의 오픈채팅을 이용하세요.

## 11. 아동과 법정대리인

동의를 근거로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 등 법정대리인의 동의가 필요한 경우 운영자는 적법한 확인·동의 절차를 마련해야 합니다. 해당 절차가 준비되지 않았다면 필요한 동의 없이 처리를 진행해서는 안 됩니다.

서비스에 일괄적인 나이 확인 또는 법정대리인 동의 기능이 구현되어 있다고 보장하지 않습니다. 아동 정보 처리와 관련한 문의·삭제 요청은 보호책임자에게 연락할 수 있습니다.

## 12. 안전성 확보와 사고 대응

운영자는 개인정보 접근 권한을 필요한 사람으로 제한하고, 계정·인증정보와 운영 데이터를 관리하며, 취약점 대응과 접근 통제 등 처리 환경에 맞는 보호조치를 마련해야 합니다. 실제 코드의 관리 명령에는 권한 확인이 적용되지만, 이것만으로 저장소 전체의 안전성이 보장되는 것은 아닙니다.

현재 확인한 저장소는 로컬 JSON 파일을 이용합니다. 저장 데이터 전체의 암호화, 보안 인증 취득 또는 외부 보안 감사를 시행했다고 주장하지 않습니다. 운영자는 저장 장치와 백업의 접근권한, 보호 설정 및 삭제 절차를 별도로 관리해야 합니다.

개인정보 유출 등 사고를 인지하면 사실관계와 영향을 확인하고, 관련 법령에 따른 통지·신고 및 피해 방지 조치를 이행합니다.

## 13. 개인정보 보호책임자와 문의

- 개인정보처리자 및 개인정보 보호책임자: **정하윤**
- 개인정보 문의·권리 행사·고충 접수: **[밴타봇 문의 오픈채팅](https://open.kakao.com/o/p6VwE4Ji)**

접수 시 관계없는 타인의 프로필·채팅 전체 내용을 함께 보내지 말고, 처리에 필요한 부분만 제공해주세요. 운영자는 문의 과정에서 전달된 자료도 이 방침에 따라 처리합니다.

개인정보 침해 관련 안내는 [개인정보 포털](https://www.privacy.go.kr/)에서 확인할 수 있습니다. 분쟁 해결 절차를 이용할 권리는 운영자에게 먼저 문의했는지 여부만으로 제한되지 않습니다.

## 14. 변경과 적용 이력

처리 목적·항목·보유 기간·외부 제공 또는 이전 등에 변경이 있을 경우 변경 내용과 적용일을 안내하고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다. 이 문서는 2026년 9월 7일 작성했으며, 실제 적용일은 운영자의 공지로 안내합니다.

작성 시 [개인정보 보호법 제30조](https://law.go.kr/lsLinkCommonInfo.do?chrClsCd=010202&lsJoLnkSeq=1020398435)와 [2026 개인정보 처리방침 작성지침](https://www.privacy.go.kr/front/bbs/bbsView.do?bbsNo=BBSMSTR_000000000049&bbscttNo=20885)을 참고했습니다. 실제 위탁·국외 이전·호스팅 로그 관련 사항이 확정되면 해당 조항을 보완해야 합니다.

관련 문서: [이용약관](/terms) · [명령어 가이드](/commands)